Bestellen en bezorgen

Links op de site treft u diverse productgroepen waarin u uw gewenste producten kunt opzoeken en selecteren voor een bestelling. Bij sommige producten kunt u keuzes maken uit bijvoorbeeld kleur, of type opbergsysteem, of kunt u persoonlijke maatwerkwens opgeven. Alle geselecteerde producten worden in een digitaal winkelwagentje gelegd dat u tijdens uw bestel proces kunt raadplegen en weer kunt aanpassen.

Pas wanneer u de bestelling wil afronden ('Afrekenen') wordt u gevraagd om uw gegevens te specificeren.

Er zijn dan twee mogelijkheden:

1. U bent nieuw:

Dan vult u de gegevens in onder het kopje 'Nieuw hier?' Na deze bestelling krijgt u ook een e-mail met uw registratiegegevens waaronder een login code. Bewaar die voor het geval u in de toekomst weer een bestelling wil plaatsen: dat bespaart u tijd.

2. U bent een bestaande klant en heeft uw logingegevens bij de hand:

Dan vult u deze in onder het kopje 'Terugkerende klant'.

Bent u een bestaande klant maar weet u uw logingegevens niet meer? Maak dan gebruik van de functie 'Wachtwoord vergeten' die u in het loginscherm van de site aantreft.

Als alles correct is ingegeven en door u is bevestigd, is de bestelling geplaatst. U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling met daarop de betaalgegevens. Mocht u tijdens de bestelprocedure voor PayPal gekozen hebben, dan wordt er een verbinding met het betaalsysteem PayPal gelegd en komt u automatisch op de betreffende PayPal pagina. 

PictoMaat werkt in principe op vooruitbetaling. Zodra de betaling van de bestelling is ontvangen wordt de productie (bij maatwerk; standaardproducten leveren we uit voorraad) en leveringsproces gestart. Opdrachten onder de 50 euro hoeven niet vooraf betaald te worden. Deze worden door ons met een begeleidende factuur verstuurd. Daarnaast kunnen bij ons bekende instellingen/organisaties op rekening bestellen. Ook zij krijgen bij de verzending van de materialen een factuur bijgevoegd.

Standaardproducten worden binnen een week verzonden (uitgezonderd door ons aangekondigde bedrijfsvakanties). Voor maatwerk wordt meestal even contact opgenomen en is de levertijd afhankelijk van de hoeveelheid werk dat nog moet plaatsvinden. PictoMaat streeft er naar de levertijden voor maatwerk ook zo kort mogelijk te houden.

Pakketten worden bij voorkeur via onze koerier in combinatie met DPD verstuurd. Normaal gesproken vindt 1 maal per week een bezorgronde plaats: op donderdag nacht gaan de pakketten in distributie waardoor ze meestal op vrijdag al bij de klant aangeboden worden (Nederlandse klanten). Mocht er een belangrijke aanleiding zijn om anders of eerder te versturen neem dan contact met ons op.

Voor het verzenden rekenen wij afhankelijk gewicht en omvang een tarief volgens onderstaande tabel. Sommige producten rekenen we geen verzendkosten; dat staat dan duidelijk vermeldt bij betreffend product. Bestellingen boven 150 euro worden ook gratis verstuurd.

Per order rekenen wij 1 maal verzendkosten, ook al moeten wij het in meerdere zendingen versturen. Zo worden de grote magneetborden altijd apart verzonden naast het eventueel ander besteld materiaal. U krijgt daar dan ook aparte berichtgeving van.

Aan het einde van de bestelprocedure in onze webwinkel krijgt u de berekende verzendkosten te zien. U kunt op dat moment nog altijd de bestelprocedure beëindigen.

Bij briefpost zijn onze tarieven gekoppeld aan het gewicht van de order. Bij pakketten hanteren we in Nederland 1 tarief. Zie onderstaande tabel.

Mochten orders naar andere landen verzonden moeten worden, neem dan eerst even contact met ons op:   Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Als u vragen heeft of toch nog onduidelijkheden aantreft kunt u altijd vrijblijvend contact met PictoMaat opnemen. Zie daarvoor de contactpagina of neem contact op met Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. . 

Marijke

• < Vorige